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PRIVACY POLICY

Gentile Utente, ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito.

Nel prosieguo della pagina ti descriviamo le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e/o che prendono contatto con la nostra struttura ai fini della richiesta di informazioni e/o della prenotazione di una o più case per le proprie vacanze.

PERCHÈ QUESTO AVVISO

Si tratta di un’informativa resa anche ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e art. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 (di seguito anche “GDPR”) a coloro che interagiscono con i servizi web direttamente forniti dalla Società.

L’informativa è resa per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira alla raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n.95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. Ti invitiamo quindi a prendere visione della nostra Politica di Privacy, di seguito illustrata. La Politica e gli Standard di Privacy utilizzati per la protezione dei dati personali sono fondati sui seguenti principi:

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dati è il Signor Alberto Cancemi - Contrada Eloro Pizzuta snc, 96017 Noto (SR) . Italia - titolare del sito https://notoeloro.com e delle case vacanza denominate BIRRI SUL MARE, così come indicate nel footer del presente sito.

PRINCIPIO DI RESPONSABILITÀ

Il trattamento di dati personali è gestito nel tempo da responsabili individuati all’interno dell’organizzazione delle case vacanza BIRRI SUL MARE.

PRINCIPIO DI TRASPARENZA

I dati personali sono raccolti e successivamente trattati secondo i principi espressi nella presente Policy Privacy. Al momento dell’eventuale conferimento dei dati viene fornita all’interessato un’informativa, sintetica ma completa, secondo quanto previsto dall’art. 13 del D.lgs. n. 196/03 e dall’art. 13 e 14 del GDPR.

PRINCIPIO DI PERTINENZA DELLA RACCOLTA

I dati personali sono trattati in modo lecito e secondo correttezza; sono registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi; sono pertinenti e non eccedenti le finalità del trattamento; sono conservati per il tempo necessario agli scopi della raccolta.

PRINCIPIO DI FINALITÀ DELL’UTILIZZO

Le finalità del trattamento dei dati personali sono tutte quelle attinenti la stipulazione di un contratto di affitto ad uso turistico, la riscossione e successivo versamento dell’imposta di soggiorno e la comunicazione dei nominativi e dati degli ospiti alla Questura di Siracusa, così come rese note agli interessati al momento della raccolta. Eventuali nuovi trattamenti di dati, se estranei agli scopi dichiarati, sono attivati previa nuova informativa all’interessato ed eventuale richiesta di consenso, quando richiesto dal D.lgs. n. 196/03 e dal GDPR. In ogni caso, i dati personali non sono comunicati a terzi o diffusi senza il preventivo consenso dell’interessato, salvo nei casi espressamente indicati dall’art. 24 del D.lgs. n.196/03 e dal GDPR e sopra richiamati.

 

PRINCIPIO DI VERIFICABILITÀ

I dati personali sono esatti ed aggiornati nel tempo. Sono altresì organizzati e conservati in modo che sia data all’interessato la possibilità di conoscere, se lo desidera, quali dati sono stati raccolti e registrati, nonché di controllarne la qualità e richiederne l’eventuale correzione, integrazione, cancellazione per violazione di legge od opposizione al trattamento e di esercitare tutti gli altri diritti, ai sensi e nei limiti dell’art. 7 del D.lgs. n. 196/03 e art. 15 e ss. del GDPR, presso gli indirizzi indicati nelle Informative ex art. 13 del D.lgs. n. 196/03 e ex art. 13 e 14 del GDPR presenti nel sito della Società.

PRINCIPIO DI SICUREZZA

I dati personali sono protetti da misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali, contro i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, e di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito. Tali misure sono aggiornate periodicamente in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, controllate costantemente e verificate nel tempo. Le terze parti che svolgono attività di supporto di qualsiasi tipo per l’erogazione dei servizi richiesti da parte dei BIRRI SUL MARE, in relazione ai quali eseguono operazioni di trattamento di dati personali, sono da quest’ultime designate Responsabili del Trattamento e sono contrattualmente vincolate al rispetto delle misure per la sicurezza e la riservatezza dei trattamenti. L’identità di dette terze parti è resa nota agli utenti.

Case vacanza BIRRI SUL MARE e il suo titolare non si assume inoltre alcuna responsabilità su:

• le regole e modalità di gestione dei dati personali di altri siti Web, eventualmente raggiungibili dalle nostre pagine attraverso collegamenti e rimandi;


• i contenuti di eventuali servizi di e-mail, spazi Web, chat forum eventualmente forniti agli utenti.

I trattamenti connessi ai servizi web offerti da questo sito hanno luogo presso le case vacanza BIRRI SUL MARE, ed eventualmente presso le sedi dei Responsabili del Trattamento e sono curati da incaricati del trattamento preposti alla gestione dei servizi richiesti, alle attività di marketing – ove richieste dall’utente – alle attività di conservazione dati e di occasionali operazioni di manutenzione.

AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali conferiti potranno essere comunicati a terzi soggetti per adempiere ad obblighi di legge, in esecuzione di ordini provenienti da pubbliche autorità a ciò legittimate ovvero ancora per fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. Se necessario in relazione a particolari servizi o prodotti richiesti, i dati personali potranno essere comunicati a terzi soggetti che svolgono, in qualità di autonomi titolari del trattamento, funzioni strettamente connesse e strumentali alla prestazione dei servizi o fornitura dei prodotti. Senza la comunicazione, questi servizi e prodotti non potrebbero essere forniti. I dati personali non saranno diffusi, salvo che il servizio richiesto lo richieda.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

Le tipologie di dati personali raccolti e trattati nel presente sito e attraverso le comunicazioni via email sono quelle necessarie alla erogazione dei vari servizi forniti. I dati raccolti sono trattati con modalità cartacee, automatizzate e telematiche e con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento. Per offrirti i servizi potranno essere utilizzati anche il tuo numero di telefono il tuo indirizzo e-mail. E’ quindi evidente che, qualora tali dati non fossero conferiti, non ti potranno essere forniti quei servizi che richiedono l’uso di questi strumenti. L’eventuale invio volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nel sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché di eventuali altre informazioni contenute nel messaggio; tali dati personali saranno utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

DATI DI NAVIGAZIONE

È utile conoscere che le procedure software del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Pur essendo informazioni non destinate ad essere associate a utenti identificati, per loro natura, se associate ad altri dati detenuti da terzi (ad es. il suo internet service provider), potrebbero permettere l’identificazione degli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URL (Uniform Resource Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono utilizzati ai soli fini di statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Il Titolare del trattamento e, a seconda del servizio richiesto, i Responsabili designati conservano, per un periodo limitato secondo le norme di legge, il tracciato (LOG) delle connessioni/navigazioni effettuate per rispondere alle eventuali richieste provenienti dall’autorità giudiziaria o da altro organo pubblico legittimato a richiedere detto tracciato per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di conferire o meno i dati personali richiesti nel form di contatto. Su tale form peraltro alcuni dati possono essere contrassegnati come obbligatori; si deve intendere che tali dati sono necessari per l’erogazione del servizio richiesto (ovverosia per la comunicazione delle informazioni richieste dall’utente). Qualora non vengano conferiti questi dati il servizio richiesto non potrà essere erogato.

Al momento dell’eventuale conferimento dei dati, secondo quanto previsto dall’art. 13 del D.lgs. n. 196/03 e dagli art. 13 e 14 del GDPR, viene fornita all’interessato un’informativa, sintetica ma completa e trasparente, sulle finalità e modalità dei trattamenti, sul carattere obbligatorio o facoltativo del conferimento dei dati, sulle conseguenze del mancato conferimento, sui soggetti o sulle categorie di soggetti cui i dati personali possono essere comunicati e l’ambito di diffusione dei dati medesimi, sui diritti di cui all’art. 7 del D.lgs. n. 196/03 e art. 15 e ss del GDPR (accesso, integrazione, aggiornamento, correzione, cancellazione per violazione di legge, opposizione al trattamento, ecc.), sull’identità e sulla sede del Titolare e dei Responsabili del Trattamento. L’interessato è quindi chiamato ad esprimere il suo consenso informato, libero, espresso in forma specifica e documentato nella forma prevista dalla legge, ove richiesto dalla medesima. Qualora i conferimenti di dati personali avvengano in fasi successive, potranno essere fornite integrazioni alle informative già rese in precedenza e richiesti nuovi consensi al trattamento disposti dal Codice Privacy e dal GDPR.

MISURE DI SICUREZZA ADOTTATE PER LA TUTELA DEI DATI RACCOLTI

Case vacanza BIRRI SUL MARE utilizza architetture e tecnologie “sicure” per proteggere i dati personali contro l’indebita divulgazione, alterazione od uso improprio. Le protezioni attivate nei confronti dei dati personali si propongono, in particolare, di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Dette misure di sicurezza rispondono ovviamente ai requisiti minimi indicati dal Legislatore (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza di cui agli artt. da 33 a 36 del D.lgs. n. 196/03). I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D.lgs. n. 196/03 e art. 16 del GDPR). Ai sensi del medesimo articolo l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte ai recapiti di case vacanza BIRRI SUL MARE indicati nel footer del presente sito.

TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

1. Il contratto
Il suo contratto di vacanza è con BIRRI SUL MARE, C.da Eloro Pizzuta, Lido di Noto, 96017 Noto (SR), Italia, in qualità di proprietario della casa. Inserendo una prenotazione definitiva il Cliente consegna a BIRRI SUL MARE un contratto con effetto vincolante. La prenotazione può essere eseguita telefonicamente o via e-mail. In seguito riceverete comunque un documento di Offerta e Conferma di prenotazione scritta. La ricezione di un modulo di prenotazione firmato dal Cliente e di un deposito a titolo di caparra confirmatoria è considerata una prenotazione perfezionata e si presume che il locatario (Cliente) abbia l'autorità di accettare, e che accetta a nome proprio e a nome di tutto il suo eventuale nucleo i presenti Termini e condizioni di prenotazione.

2. Durata minima del soggiorno
La durata minima del contratto di affitto per uso vacanza delle case dei BIRRI SUL MARE in alta stagione è di 7 (sette) giorni, in genere da sabato a sabato, salvo accordi diversi pattuiti in sede contrattuale fra le parti. 

3. Pagamento
Al momento della conferma della prenotazione BIRRI SUL MARE richiede al Cliente un acconto sull’importo totale a titolo di caparra . Il saldo della prenotazione verrà versato dal Cliente secondo le modalità e nei termini temporali indicati nel documento Offerta e Conferma di prenotazione. Se il saldo oppure l'acconto non viene ricevuto da i BIRRI SUL MARE entro il termine temporale concordato e specificato nel documento Offerta e Conferma di prenotazione, ne consegue che BIRRI SUL MARE non ha alcun obbligo di prosecuzione del contratto di prenotazione. 

4. Deposito cauzionale rimborsabile per eventuali danni
Al Cliente è richiesto il versamento di un deposito cauzionale indicato nel documento Offerta e Conferma di prenotazione: tale somma verrà restituita al Cliente alla riconsegna della proprietà locata e delle chiavi, dopo un esame delle condizioni della proprietà e controllo di inventario completato con esito positivo. 

5. Prezzo
I prezzi settimanali per l’affitto ad uso vacanza variano da casa a casa (in base alle dimensioni e alle specifiche caratteristiche) e da stagione a stagione (altissima, alta, media, bassa). I prezzi comprendono tutte le voci specificate come “servizi inclusi” mentre non comprendono le altre voci che sono specificate come “servizi esclusi obbligatori” e “servizi esclusi opzionali”. L’elenco di tali servizi è precisato nel documento “CONDIZIONI”.

6. Servizi
Per quanto riguarda i servizi offerti da BIRRI SUL MARE, questi sono elencati dettagliatamente di volta in volta nel documento Offerta e Conferma di prenotazione, come da accordi precedentemente intercorsi con il Cliente in fase di richiesta prenotazione e successivamente recepiti appunto nel documento Offerta e Conferma di prenotazione.

7. Descrizioni delle case e dei giardini
Le descrizioni e le informazioni sul sito sono personalmente scritte da BIRRI SUL MARE e sono fatte in buona fede. È possibile che i testi descrittivi delle case di BIRRI SUL MARE a tratti non siano immediatamente aggiornati con le migliorie e modifiche eventualmente avvenute. In tal caso in fase precontrattuale cercheremo di informarvi di tutte le eventuali modifiche, in modo che al vostro arrivo non abbiate sorprese. In Sicilia, come su molte isole, può capitare a volte che acqua ed elettricità possono subire momentanee interruzioni nell’erogazione (accade raramente): BIRRI SUL MARE non può essere ritenuta responsabile per queste eventuali momentanee interruzioni nelle forniture che sono fuori dal proprio controllo.

8. Forza Maggiore
Se si rende necessaria la cancellazione o la modifica del viaggio per cause di forza maggiore, calamità o condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze impreviste , BIRRI SUL MARE rimborserà tutti i canoni di locazione che sono stati eventualmente pagati fino allora e nessun ulteriore reclamo o richiesta verrà accolta. 

9. Responsabilità
L'uso di tutte le strutture nelle proprietà di BIRRI SUL MARE è a proprio rischio e pericolo, nessun compenso o risarcimento può essere richiesto. BIRRI SUL MARE non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita (anche in caso di un furto), danni, malattia, condizioni meteorologiche avverse o di altre questioni indipendenti dalla sua volontà e consiglia il Cliente/locatario di stipulare un'adeguata polizza di RC e di copertura assicurativa vacanza.
Il Cliente è responsabile per eventuali danni causati da lui stesso, dai suoi conviventi, dai suoi animali domestici a persone e cose, materiali ed immateriali.
Il Cliente che è presente nella struttura con famiglia e figli, deve controllare questi ultimi, soprattutto laddove siano minorenni e/o in tenera età, perché BIRRI SUL MARE non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per danni a se ed altri causati da eventuali negligenze sopratutto in caso di minori non sorvegliati.
I bambini e i giovani minorenni devono essere controllati in ogni momento da un adulto responsabile. I genitori / nonni / facenti funzione sono responsabili per i loro figli.

12. Se si intende fare un reclamo
Se avete riscontrate qualche problema o avete un reclamo durante il vostro soggiorno, vi preghiamo di informarcene al più presto in modo che, ove pertinente e possibile, possano essere apportati tutti i necessari correttivi con massima prontezza, limitando il vostro disagio. Il mancato avviso da parte vostra durante la vostra permanenza di eventuali anomalie e o malfunzionamenti presenti nelle proprietà dei BIRRI SUL MARE oggetto del vostro contratto di locazione ad uso vacanza, può precludere e ridurre i vostri diritti in ambito contrattuale. 

13. La vostra casa
La casa oggetto della vostra locazione presso i BIRRI SUL MARE può essere utilizzata solo per il numero di persone indicate nel documento Offerta e Conferma di prenotazione. Se il vostro nucleo presente in loco sia costituito da un numero maggiore di perspone rispetto a quello indicato e concordato, rispetto anche a quello massimo consentito per la casa oggetto della vostra locazione, allora BIRRI SUL MARE ha il diritto di rescindere immediatamente il contratto invitando voi e il vostro nucleo a liberare la proprietà e senza che nulla sia dovuto da parte di BIRRI SUL MARE: in tale evenienza infatti il Cliente non ha diritto al rimborso del prezzo di affitto. L'affittuario è responsabile per il corretto comportamento di tutti i soggetti costituenti il suo nucleo (persone e animali) per tutto il periodo di durata dell’affitto, nel pieno rispetto del regolamento della casa che prevede la limitazione dei rumori, delle voci e della musica nella fascia oraria del mattino fino alle 10, nella fascia oraria del pomeriggio fra le 14 e le 16, oltre che nella fascia oraria della sera dopo le 21. L'affittuario è responsabile per la condizione della proprietà e tutti i suoi contenuti durante il periodo di durata del contratto (normale usura esclusa). L'affittuario si impegna ad utilizzare con la responsabilità del buon “padre di famiglia” e civiltà la casa, i giardini e tutte le strutture, infrastrutture, attrezzature e suppellettili che ne fanno parte o che ad essa sono connesse e dovrà inoltre lasciare la proprietà nella stessa condizione in cui la ricevuta. L’affittuario ha l’obbligo di pagare per intero e anticipatamente, nei termini indicati nella conferma di prenotazione, le spese per le pulizie finali della casa e della proprietà connessa che verranno eseguite secondo lo standard previsto da BIRRI SUL MARE. Nella casa sono benvenuti gli animali di proprietà del Cliente (cani e gatti): essi saranno tuttavia ammessi esclusivamente previa richiesta e autorizzazione. Non sono pertanto ammessi nella casa e nel suo giardino altri animali, neppure in visita occasionale al Cliente da parte di persone a lui note. 

14. Fosse biologiche e utilizzo dei WC nelle case
Essendo ubicate in prossimità della Riserva naturale protetta di Vendicari e del parco archeologico di Eloro, tutte le case del promontorio, incluse le case dei BIRRI SUL MARE sono provviste di apposite fosse biologiche e non sono quindi allacciate ad alcuna rete fognaria: questo comporta l’obbligo di prestare assoluta attenzione a non gettare mail né carta igienica né assorbenti igienici né altri materiali nel WC, utilizzando in sostituzione gli appositi cestini in dotazione in  ciascuna sala da bagno di ogni casa. Qualora questa regola venga contravvenuta le eventuali maggiori spese e oneri derivanti dalla necessità di richiesta di un pronto intervento del servizio esterno di spurgo pozzi neri verranno messe in addebito al Cliente dove verrà ritrovata l’ostruzione che dovrà essere rimossa per proseguire la vacanza.

15. Check-in e check-out
Il check-in può essere eseguito tra le 15.30 e le 22.00 del giorno di arrivo. Eventuali esigenze di ritardo rispetto alle ore 22.00 dovranno essere comunicate prima possibile a BIRRI SUL MARE onde consentire l’organizzazione dell’accoglienza fuori orario standard, che comporterà comunque al Cliente una tassa di 40.- Euro.
Il check-out deve essere eseguito da tutti gli ospiti entro le ore 10.00 del giorno di partenza per consentire la pulizia, la manutenzione e la sanificazione della casa e della proprietà prima dell'arrivo degli ospiti successivi.

16.Diritto di visita di manutentori, giardinieri, gestori
I gestori di BIRRI SUL MARE e i manutentori si riservano il diritto di visitare le loro proprietà in caso di bisogno dopo aver avvisato il Cliente anche solo telefonicamente,  per effettuare riparazioni essenziali, manutenzione, pulizia o cura del verde e dei fiori.  

17. Se il Cliente annulla la vacanza
Se si desidera annullare la prenotazione una volta che è stata confermata è necessario inviare a BIRRI SUL MARE una comunicazione scritta tramite e-mail.  Le seguenti spese di cancellazione verranno addebitate per cancellazioni comunicate dal Cliente a BIRRI SUL MARE:

• Più di 90 giorni prima della data di arrivo: 30% del prezzo totale
  


• Da 31 giorni fino a 90 giorni prima dalla data di arrivo: il 60% del prezzo totale
  


• Fino a 30 giorni prima della data di arrivo: 100% del prezzo totale

Inoltre, in caso di annullamento o di richiesta di cambio date o casa nella prenotazione viene richiesta al Cliente una tassa amministrativa di 30.- € in aggiunta alle spese di cancellazione di cui sopra.
Se si annulla la vacanza il giorno della partenza a causa di circostanze fuori dal vostro controllo seppure dimostrabili con certificati medici e/o altri documenti ufficiali, le vostre richieste di risarcimento o di rimborso non dovranno essere indirizzate a BIRRI SUL MARE perché non è tenuta a soddisfarle ma dovranno essere invece da voi inoltrate alla vostra compagnia di Assicurazione Viaggio.

Se per qualsiasi ragione insorge per il Cliente la necessità di ridurre la durata del soggiorno (cioè ritardando la data d’arrivo o anticipando la data di partenza), nessun rimborso sarà dovuto da BIRRI SUL MARE per i giorni di permanenza non goduti.

18. Se BIRRI SUL MARE cancella la vostra prenotazione
Nel caso improbabile che, a causa di circostanze al di fuori del proprio controllo, BIRRI SUL MARE debba comunque annullare la prenotazione del Cliente, verrà offerta una sistemazione di un livello simile o superiore, a seconda della disponibilità tra le altre proprietà di BIRRI SUL MARE. Se le alternative disponibili non venissero accettate dal Cliente, BIRRI SUL MARE rimborserà per intero la somma già versata dal Cliente per la sua prenotazione.
BIRRI SUL MARE, invece, si riserva il diritto di cancellare la prenotazione e rescindere il contratto, senza che il Cliente abbia nulla a pretendere, nei seguenti casi:

1. Se il Cliente o una delle persone all'interno del suo nucleo consapevolmente danneggiasse la casa o le strutture della casa e della proprietà: in questo caso il prezzo di affitto rimanente non sarà rimborsato da BIRRI SUL MARE, la quale si riserva invece il diritto di richiesta di risarcimento al Cliente.

2. Se il deposito garanzia affitti o il deposito cauzionale o il saldo non viene pagato entro la data richiesta e indicata nella conferma di prenotazione e nessuna risposta è ricevuta dopo l'invio di un promemoria con una scadenza fissa.

19. TERMINI DI CANCELLAZIONE 2021

– Per le cancellazioni effettuato fino a 60 giorni prima dell’inizio del soggiorno verrà rimborsato il 100 %. Tratterremo solo una tassa di 50 € per le spese amministrative.

– Per cancellazioni fino a 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno, è dovuto il 50% dell’importo totale.

– Per cancellazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno, è dovuto il 100% dell’importo totale.

Rimborso Covid: solo in caso di chiusura dei confini nazionali Italiani o lock down territoriale sarà possibile cancellare gratuitamente la prenotazione ed ottenere il rimborso di quanto versato. Per tutti gli altri casi verranno applicate le penali previste dalle politiche di cancellazione. Per una maggiore tutela vi consigliamo di stipulare nel paese di origine o provenienza una adeguata polizza assicurativa.